平安保险维权客服 人情味满满
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平安保险维权客服 人情味满满

时间:2022-09-13 13:33   来源:未知  [编辑:乐小编]

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人生路上难免遇到坎坷和崎岖,保险就是在适当的时候成为家庭的稳定器。保险不能改变你的生活,却能在风险来临时让你的生活不被改变。

 

但总有一些人,以牟利为目的,常通过网络平台、短信等方式发布“可办理全额退保”信息。多以怂恿、诱导等手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜,并以此收取消费者高额手续费。致使消费者的保险权益和财产安全受到严重威胁。更有部分“代理退保”机构会利用其掌握的消费者银行卡及身份证复印件等,截留侵占消费者退保资金。这时大家一定要第一时间联系平安人寿维权客服,获取帮助。

不正当维权面临大风险

 

一、消费者退保后,会处于无保险保障的境地,一旦发生保险事故,将面临巨大的经济损失。同时,消费者如果再次投保将面临保费增加、重新计算等待期等,甚至可能面临拒保的风险。

二、代理维权的团伙一般会索要消费者的身份证、银行卡等个人信息,有些团伙会将消费者个人信息恶意使用在第三方贷款等业务上。到时候可能不仅没成功退保,还平白无故多了一身债务。

 

三、如果个人征信系统留有逾期等不良记录,形成信用污点,不仅影响消费者再次购买保险,还会对后续申请银行贷款、买房等将造成巨大的负面影响。

平安丰富宣传形式,多渠道发声

 

在消费者教育宣传方面,平安人寿结合当前的各种骗局话术,持续开展一系列消费者权益保护教育宣传活动,通过线上宣教与线下宣教双结合、传统服务和智能服务双在线的形式,积极开展消费者权益保护教育宣传活动。此外,平安还通过主流媒体等平台积极传播客户维权、反诈骗的优秀案例,帮助消费者合理、正确维权。

平安保险维权客服维权也维爱

 

如发现自身合法权益受到不法行为侵害或想要维权等,消费者都可以第一时间联系平安保险官方维权客服,主张民事权益。同时还要拒绝非法代理维权行为,警惕参与非法“代理维权”可能面临的法律风险,拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的投诉举报。

 

在每天的服务中,许多平安人寿的维权客服会发自内心地有自豪感,因为他们用真心服务打动了客户,在留住客户的同时,又保障了一个家庭。让千万客户拥有保障,让平安为其保驾护航。

多年来,平安始终倡导“为客户寻找理赔的理由”的理赔理念,在为客户带来“简单便捷、友善安心”的理赔服务体验的同时打消消费者对保险的顾虑,这是守护,也是陪伴。

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